การลบข้อมูล

Data Deletion

ปรับปรุงล่าสุด 30 สิงหาคม 2569

1. เพิกถอนการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มDisconnect a platform

ทำเองได้ทันที ไม่ต้องติดต่อเรา — เลือกทางไหนก็ได้

ในระบบเรา — ตั้งค่า > ช่องทางขาย > เชื่อมต่อ Marketplace แล้วกด "ยกเลิกการเชื่อมต่อ" ที่การ์ดร้านนั้น
ที่ TikTok — เปิดแอป TikTok > Settings and privacy > Security and permissions > Manage app permissions แล้วถอนสิทธิ์ AooCommerce
ที่ TikTok Shop — Seller Center > Authorized Apps แล้วถอนสิทธิ์

เมื่อเพิกถอน เราจะหยุดเรียก API ของแพลตฟอร์มนั้นทันที และลบ token ที่เก็บไว้ออกจากระบบ

Disconnecting removes the stored access tokens for that platform immediately and stops all further API calls. You can do it from our settings page or from the platform's own app permissions screen.

2. ขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดDelete your account and data

ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครมาที่ support@aoocommerce.com หัวข้อ "ขอลบข้อมูล" พร้อมระบุชื่อบริษัทในระบบ

เราจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการ ภายใน 30 วัน และแจ้งกลับเมื่อลบเสร็จ

สิ่งที่ถูกลบ	สิ่งที่เก็บต่อ และเพราะอะไร
ข้อมูลบัญชีและผู้ใช้ · ข้อมูลธุรกิจทั้งหมด (คำสั่งซื้อ สินค้า สต็อก ลูกค้า เอกสาร) · token และข้อมูลโปรไฟล์จากทุกแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ · ประวัติแชท	เอกสารทางบัญชีและภาษีที่กฎหมายไทยกำหนดให้เก็บ (โดยทั่วไป 5 ปี) · บันทึกที่จำเป็นต่อการตรวจสอบการทุจริตหรือข้อพิพาทที่ยังไม่ยุติ

สิ่งที่ถูกลบ

สิ่งที่เก็บต่อ และเพราะอะไร

ข้อมูลบัญชีและผู้ใช้ · ข้อมูลธุรกิจทั้งหมด (คำสั่งซื้อ สินค้า สต็อก ลูกค้า เอกสาร) · token และข้อมูลโปรไฟล์จากทุกแพลตฟอร์มที่เชื่อมต่อ · ประวัติแชท

เอกสารทางบัญชีและภาษีที่กฎหมายไทยกำหนดให้เก็บ (โดยทั่วไป 5 ปี) · บันทึกที่จำเป็นต่อการตรวจสอบการทุจริตหรือข้อพิพาทที่ยังไม่ยุติ

3. ลบเฉพาะข้อมูลจาก TikTokDelete only TikTok data

ถ้าต้องการลบเฉพาะรูปโปรไฟล์และชื่อที่ดึงมาจากบัญชี TikTok โดยไม่ลบบัญชีทั้งหมด กดที่รูปโลโก้ร้านในหน้าตั้งค่าช่องทางขาย แล้วล้างค่าออก — ข้อมูลนั้นถูกลบทันที ไม่ต้องรอ 30 วัน

To remove only the TikTok profile picture and display name without deleting your account, clear the shop logo field in Settings > Sales Channels. It is deleted immediately. We do not retain the TikTok access token at any point.

ติดต่อเราContact

มีคำถามเกี่ยวกับเอกสารนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อได้ที่ support@aoocommerce.com